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          上海流翔贸易有限公司

          产品服务

          所获荣誉

          公司介绍

          流翔电商成立于2006年,经过十年的发展,流翔电商集团旗下已发展三大块主营业务:营销、物流、客服,亦称为电商的三驾马车。

          流翔天猫营销:以“为品牌创造粉丝,提升市场占有率”为使命;专注于为品牌商提供在天猫的品牌营销服务。


          流翔仓储物流:专注于为电商小件包裹提供全国仓储物流服务,为全网的网购客户提供高效、安全的物流服务,提升客户对品牌的满意度。


          聆听客服:专注于为电商提供专业高效的在线客服服务。提高客户购买体验,为店铺提升销量。


          三块业务既相互支持,又独立发展,各自面向社会提供专业的服务。


          流翔增值服务


          流翔天猫营销

          1,7年的行业经验,运营十几家国内国际大牌天猫旗舰店;金士顿官方旗舰店、罗技官方旗舰店、东芝存储旗舰店、dlink官方旗舰店、metcash(澳洲最大的食品集团)天猫国际旗舰店等国内国际一线品牌旗舰店。既是天猫金?#21697;?#21153;商,也是天猫国际首批认证服务商。

          2,为品牌创造粉丝,提升市场占有率的营销理念;善于把品牌定位和客户需求相结合,提高品牌知名度,提升市场占有率。

          3,千万级别的客户端数据库;每天20万的UV值;通过专业的数据管理和客户分析大幅度提升二次购买需求的客户量。每天3万快递包裹;结合品牌需求为品牌商提供有针对性的品牌宣传。

          4,多年来的天猫合作关系,流翔品牌团的互助能力,强大的营销企划、执行能力。 


          流翔仓储物流


          1、为全网客户提供高效安全的物流服务,通过物流提升店铺好评率;

          2、流水线操作,提高工作效率,降低成本;

          3、日订单超过4万单,为入仓客户提供安全、灵活、经济的仓配一体服务。

          聆听客服

          1, 当地院校对口培养,客服的专业素养有保障。

          2,地处杭州与上海中间,均只有1小时车程,便于管理?#22242;?#35757;。

          3,聆听客服成熟员工已达到百余人,?#25214;?#29677;及休息已安排合理的作息时间,员工工作处于饱和状态,不浪费?#32622;?#26102;间,人工成本低。


          一、品牌定位与策划

          捕捉市场的动向和机会,配合厂家锁定品牌及产品的电商市场定位并制定出基于线上的渠道布局与整体运营思路

           

          二、产品拍摄/店铺设计

          1、根据品牌形象、产品电商定位及产品的特优点进行分析制作出与众不同的页面            

          2、专业的设计团队,多年的设计经验

           

          三、营销推广

          1、站内整合平台资源与流量进行活动策划及营销落地执行   

          2、站外通过匹配品牌和产品营销策略帮助厂家?#19994;?#26368;合适的推广渠道和营销方式并配合执?#26032;?#22320;

           

          四、客服外包服务

          1、标准的服务流程和服务标准

          2、专业的话术及严格的考核

           

          五、仓储及物流服务

          1、仓储:提供更优质、经济的仓储及快递整体一站式解决方案     

          2、安全快捷的电商物流快递服务为品牌商提高用户?#39029;?#24230;与好评率

           

          六、IT整体解决方案

          1、电商订单及供应链管理系统搭建

          2、数据分析与CRM会员系统建立

          3、财务对账系统设计


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